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兑换码 ​

兑换码是目前最常用的开通方式:销售确认订单后发码给你,自助兑换即时到账。

兑换步骤 ​

  1. 打开客户端左侧菜单「账单」(或网页工作台的「账单」标签页)。
  2. 找到「兑换码」输入框。
  3. 输入销售提供的兑换码,点击兑换。
  4. 兑换成功后页面立即刷新,套餐或点数直接到账。

兑换须知 ​

  • 兑换码不区分大小写,大小写输错了也能兑。
  • 每个码只能兑换一次。
  • 短时间内连续尝试多次会触发频率限制,稍等再试。
  • 码可能对应套餐、也可能对应点数加油包,以购买时和销售确认的内容为准。

常见问题 ​

提示兑换码无效? 逐字核对(注意数字 0 和字母 O、数字 1 和字母 l),确认没有多复制空格。核对无误仍失败的,找销售确认码的状态。

提示已被使用? 兑换码只能用一次。如果你自己没兑过,联系销售核实。

兑错账号了怎么办? 兑换直接作用于当前登录账号,无法自助转移。尽快联系销售处理。

兑换的套餐什么时候生效? 兑换成功即生效,「账单」页顶部的套餐信息和可用点数会立即更新。

熠智 AI · 电商客服助手