深色模式
错误报告
软件出问题时，一份完整的错误报告能让支持人员更快定位原因。这一页讲怎么生成报告、以及错误上报设置的含义。
生成错误报告
- 打开客户端左侧菜单里的「错误报告」入口（在辅助菜单中）。
- 客户端会自动打包日志，生成一个错误报告 ZIP 文件。
- 生成后文件管理器会自动打开并选中该文件。
- 把这个 ZIP 直接发送到微信服务群，支持人员会跟进处理。
报告也会同时上报到服务端并生成报告 ID，方便支持人员检索。
错误上报设置
入口：「设置」→「错误上报」。
本地保存详细错误材料开关控制报错时保存的内容范围：
- 开启后，平台脚本报错时会把当前页面截图和 HTML 快照保存到本地错误报告目录。
- 自动上报只发送报告 ID 和必要摘要，不包含截图与快照。
- 截图与快照仅在你主动「上报错误」时随日志包一起上传，用于排查问题。
如果你对页面内容敏感，可以关闭这个开关，代价是排查平台页面相关的问题会慢一些。
什么时候需要报错
- AI 停止回复、消息读取异常。
- 平台窗口反复掉线或行为异常。
- 客户端崩溃、卡死。
报错前建议先做两件事：升级客户端到最新版本、重启客户端。很多平台页面改版引起的问题在新版本里已经修复。